Outils et interfaces
Nous travaillons à la conception et la re-conception d’outils et d’interface numériques : machine/outils, logiciels métiers, applications desktop, mobiles ou réalité virtuelle, sites web, intranet, etc.
Avec vous, nous mettons en œuvre des méthodes éprouvées de conception centrée sur l’utilisateur pour comprendre les besoins réels, les formaliser, imaginer des solutions, les maquetter et les évaluer afin de proposer au final des outils et des interfaces numériques adaptés et faciles à utiliser.
Vous souhaitez...
Connaitre votre cible
Vous souhaitez identifier les besoins de vos utilisateurs, clients, employés, opérateurs, etc, leurs attentes, leurs comportements, leurs usages.
(Re)concevoir des outils ou des interfaces utiles et accessibles
Vous souhaitez disposer d'outils séduisants, simples à utiliser, qui permettent de travailler efficacement et de réduire les temps de formation.
Evaluer et perfectionner l'existant
Vous souhaitez évaluer l'efficacité de vos outils existants, identifier comment les faire évoluer, prioriser vos idées.
Disposer d'une gamme d'outils et d'interfaces cohérents
Vous souhaitez concevoir des outils cohérents les uns avec les autres et d'un support à un autre pour des questions d'image, de facilité d'apprentissage, de réduction des risques d'erreur, etc.
Dématérialiser un process
Vous souhaitez digitaliser un processus, en finir avec le papier et permettre des gains de temps et de productivité en gardant l'humain dans la boucle.
Nos méthodes
Comprendre
Analyse d'activité
Observation, entretien, journal de bord, focus group, etc.
Simulation des situations
Experience map, personaes, storybording, etc.
Concevoir
Définition des cas d’usage
Définition de l’architecture d’information
Carte mentale, tri de carte, arborescence, etc.
Définition des spécifications fonctionnelles
Atelier de co-conception, itérations avec les acteurs projet
Maquettage
Statique, dynamique, basse ou haute fidélité, etc.
Evaluer
Évaluation experte
Heuristiques, audit RGAA, accessibilité, etc.
Évaluation avec la cible
Test utilisateurs, questionnaire, échelle d’utilisabilité, etc.
Pour des gains potentiels...
- Amélioration de l'expérience utilisateur
- Optimisation de l'utilité et de l'acceptabilité
- Optimisation de l'appropriation et de la performance
- Maîtrise des coûts de développement
- Diminution des coûts de reconception
- Maitrise de la trajectoire d'évolution et cohérence
- ...
